2023.04.25(火) 15:00

2023年4月26日メンテナンス及び払戻し申請フォームに関するご案内

いつも『V4』をご利用いただきありがとうございます。

2023年4月26日(水)14:00よりメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス以降、ゲームに接続することができませんのでご注意ください。

また、サービス終了に伴う「レッドジェム」の払戻し受付についてご案内いたします。


メンテナンス詳細

【ゲームメンテナンス日時】
2023年4月26日(水)14:00 ~

【メンテナンス内容】
・「V4」サービスの終了


払戻しの開始日程について

『V4』のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、
前払式支払手段の払戻し手続きを2023年4月27日(木)19:00より受付開始いたします。
詳細につきましては、受付開始後に公開される「払戻し申請フォーム」をご確認ください。

払戻しに関する注意事項
アカウント連携のお願い

有償通貨の払戻しのためにはアカウント連携が必須です。
2023年4月26日(水)メンテナンスが開始された後からはアカウント連携が行えなくなりますので、
必ず2023年4月26日(水)メンテナンス前にアカウント連携の実施をお願いいたします。
アカウント連携の方法はこちらをご確認ください。

プレイ情報の記録のお願い

何らかの理由で連携したアカウントを紛失した際に下記の情報が必要になりますので、
スクリーンショットやメモなどで必ず記録してください。
※なりすまし防止のために、こちらの情報はネットやSNSなどに絶対アップロードしないでください。
・会員コード
・キャラクター名(サブキャラを含む)
・サーバー名
・最終ログイン日時
・課金を行っていた場合、ご注文番号が確認できる購入明細のスクリーンショット


サービス終了まで残りわずかとなりましたが『V4』をよろしくお願いいたします。
『V4』運営チーム

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