【重要】キャラクターサーバー移転機能実装のご案内(2021/10/6 15:00更新)
いつも『V4』をご利用いただきありがとうございます。
2021年9月29日(水)に実施予定のアップデートで実装となる、
「キャラクターサーバー移転機能」について先行してお知らせいたします。
※実装前の内容のため、一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。
[2021/10/6 15:00更新]
・10月6日のメンテナンスにて、第1回サーバー移転にて発生した問題に対する一部補填対応を実施いたしました。
また、後日対応を予定している補償内容もございます。
┗詳細はこちらをご確認ください。
・10月8日より実施予定の第2回キャラクターサーバー移転についての内容を掲載いたしました。
┗詳細はこちらをご確認ください。
[2021/10/3 23:55更新]
・9月30日の臨時メンテナンスにて対応したサーバー移転機能の日毎上限人数の調整が正常に反映されていない問題を確認しました。
┗問題を修正および、10月4日~5日の上限人数を調整いたしました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
[2021/10/1 22:30更新]
・第2回サーバー移転の実施予定に伴い、本サーバー移転の終了日を10月5日(火)までヘ変更いたしました。
また、現在発生している問題に関する補償につきまして、こちらの告知へ掲載いたしましたのでご確認ください。
・サーバー移転機能FAQの下記項目の記載に現在発生している事象に関する記載を追記しました。
[Q.アカウントの情報で引き継がれる項目を教えてください。]
┗下記項目につきましても、現在移転前サーバーの情報が上書きされる状況が発生しております。
‐乗り物、召喚獣の収集情報
‐仲間のストーリー情報
‐メンテナンス前までに進行したプレイタイム報酬の情報
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
[2021/9/30 20:10更新]
・9月30日の臨時メンテナンスにてサーバー移転機能の日毎上限人数の調整を行いました。
┗10月1日~2日の上限人数を増やし、10月3日~6日上限人数を減らしました。
[2021/9/30 19:45更新]
・サーバー移転機能FAQの下記項目の記載に現在発生している事象に関する記載を追記しました。
[Q.アカウントの情報で引き継がれる項目を教えてください。]
┗下記項目につきまして、現在移転前サーバーの情報が上書きされる状況が発生しております。
‐乗り物・召喚獣・仲間リスト
‐転属における転属ボーナスのカウント
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回の期間中にサーバー移転を利用された方に関しましては、
実施期間終了以降に移転により消失した乗り物・召喚獣・仲間の補償対応を行わせていただきます。
お待たせしてしまう状況となり大変恐縮ですが、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
[2021/9/29 15:30更新]
・移転費用の詳細について一部更新いたしました。
[2021/9/28 20:45更新]
・サーバー移転機能FAQの下記項目を一部更新いたしました。
[Q.キャラクターの情報で引き継がれる項目を教えてください。]
[2021/9/28 19:55更新]
・サーバー移転機能FAQの下記項目を一部更新いたしました。
[Q.サーバー移転の人数上限について教えてください。]
[2021/9/28 18:55更新]
・サーバー移転機能FAQに下記項目を追加いたしました。
[Q.サーバー移転の人数上限について教えてください。]
[2021/9/28 11:30更新]
・サーバー移転機能FAQの下記項目を一部更新いたしました。
[Q.サーバー移転機能と合わせてギルド移転を行った場合に、引き継がれる項目を教えてください。]
[2021/9/27 23:20更新]
・サーバー移転機能フローを追加いたしました。
実際の移転までの流れを記載しておりますので、あらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。
・サーバー移転機能FAQを追加いたしました。
移転の際の引継ぎ可能項目や移転後に移転前のアカウント側で削除される項目、
また移転前に移動希望のキャラクターにて必要な準備項目など記載しております。
ご利用を希望される方は必ず事前にすべての項目のご確認をお願いいたします。
・キャラクターサーバー移転の一例を追加いたしました。
FAQに記載されている移転時の各データの移行の一例を記載していますのでご参考ください。
2021年9月29日(水)に実施予定のアップデートにて、
「キャラクターサーバー移転機能」を実装予定となります。
本機能を利用することで、サーバー移転を申請したキャラクターを含む経験値/魔石/スキルなどの成長情報や、
保有財貨/バッグ内のアイテムなどを、申請したサーバーへ移転することができます。
機能の利用をご希望される方は、
移転可能期間や移転可能数、移転受け入れ可能数の上限などを設けておりますため、
詳細をよくご確認の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
実施予定期間
【実施期間】
2021年9月29日(水)メンテナンス後 ~ 2021年10月6日(水)21:00まで5日(火)21:00まで(2021/10/1 22:30更新)
【サーバー移転適用期間】
2021年9月29日(水) ~ 2021年10月6日(水)の毎日10:00 ~ 21:00の間で移転可能
※ただし、初日の9月29日はメンテナンス後 ~ 21:00までとなります。
移転費用
・一般プレイヤー:150レッドジェム
・ギルドマスターギルド情報移転:300レッドジェム(2021/9/29 15:30更新)
※ギルドマスターがギルド情報ごと移転する場合、
プレイヤー移転費150レッドジェム+ギルド移転費300レッドジェムが必要となります。
対象キャラクター
・キャラクターレベル70以上
移転可能回数
・1アカウントにつき1回まで
注意事項 ※各サーバーごとに移転可能数、移転受け入れ可能数の上限が設定されております。
上限に達したサーバーは移転ができなくなります。
※ギルドに所属している場合は、ギルド脱退後に移転が可能です。
※ギルドマスターはギルドメンバーがいる場合移転ができません。
必ずギルドメンバーを全員脱退させ、ギルド加入タイプを「非公開」または「承認加入」に変更してください。
※ギルドマスターが移転する場合、下記項目は移転先サーバー先に引き継がれます。
‐ギルド名
‐ギルドレベルと経験値
‐ギルド協力コイン
‐ギルドバフレベル
※サーバー移転完了時点を基準として、装備破壊記録が初期化されます。
そのためサーバー移転前に破壊された装備は、移転後装備復旧イベントで復旧することができなくなります。
詳しくはこちらをご確認ください。
※サーバー移転機能をご利用いただく前に※
サーバー移転機能FAQを一通りご確認いただき、
[Q.サーバー移転機能を利用する際に事前にやっておくべきことを教えてください。]
[Q.サーバー移転機能でギルド移転も合わせて行いたい場合に、追加で事前にやっておくべきことを教えてください。](ギルド移転も合わせて行う場合)
に記載されている必要事項を事前にご準備いただくことでスムーズに実施いただけます。
注意事項 ※サーバー移転完了の通知はプッシュ通知にてお知らせします。
必ず、下記の設定変更を行ってからサーバー移転を実施ください。
・ゲーム内メール通知の設定を[使用する]へ変更
・端末側のV4アプリの通知設定を[許可]へ変更
※また、ゲストアカウントの場合は通知が届きませんのでアカウント連携後に、
上記の通知設定を行ってください。
① | 移転を実施したいキャラクターを選択してログイン後、 ショップ右上の[サーバー移転]ボタンを選択します。 ※レベル70以上のキャラクターを所持していない場合はご利用できませんのでご注意ください。 |
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② | 注意事項をすべてよくお読みいただき、 内容に同意しサーバー移転機能をご利用いただく場合は画面一番下の[同意]ボタンを選択します。 |
③ | 画面上に[キャラクター移転][ギルド情報移転]のタブが表示されるので、 キャラクターのみ移転したい場合は[キャラクター移転]を、 キャラクター移転と合わせてギルドも移転したい場合は[ギルド情報移転]を選択します。 |
④ | 移転するサーバーを選択し、空きスロットがあるか確認します。 ※スロット数が0の場合は既に埋まってしまっている状況の為、選択しているサーバーへ移動できません。 また、ギルド移転をされる方は注意事項を読んでいただき問題がなければ[同意]ボタンを押します。 ※移転条件を満たしていない場合、右側に赤字でその内容が記載されますので確認してください。 |
⑤ | 記載されているリストがすべて[移転可能]状態になるように処理を行い、 最後に移転先で使用する星座情報を選択します。 ※星座情報の詳細はサーバー移転機能FAQの下記項目もご参考ください。 [Q.アカウントの情報で引き継がれる項目を教えてください。] |
⑥ | 画面右下の[購入]ボタンを押すと最終確認が表示されます。 問題なければ改めて[購入]ボタンを押してください。 その後アクセスの終了と移転完了後にプッシュ通知でお知らせする旨のご案内がありますので、 [確認]を押していただき、プッシュ通知が届くまでしばらくお待ちください。(約3分〜15分ほどで通知が届きます。) |
⑦ | 完了のプッシュ通知が届きましたら、 ゲームを起動していただき移転したキャラクターでログインいただければ完了となります。 ※プッシュ通知が届かない場合、移転対応中はタイトル画面からのログインができませんが、 ログインが可能になりましたら移転完了となりますので、実施したキャラクターにてログインしてください。 |
+ Q.サーバー移転の人数上限について教えてください。(2021/9/28 19:55追記)
A.各サーバーごとに、日毎の移転上限数が設定されております。 |
+ Q.移転可能なキャラクター数及び、移転可能回数について教えてください。
A.1アカウントにつき購入可能回数は1回です。 |
+ Q.サーバー移転機能を利用する際に事前にやっておくべきことを教えてください。
A.以下のご対応を事前にお願いします。 |
+ Q.キャラクターの情報で引き継がれる項目を教えてください。(2021/9/28 20:45追記)
A.以下の項目については、サーバー移転開始時点までの情報が引き継がれます。 |
+ Q.キャラクターの情報でリセットされる項目を教えてください。
A.以下の項目については、サーバー移転時点でリセットされます。 |
+ Q.アカウントの情報で引き継がれる項目を教えてください。(2021/9/30 19:45追記)
A.以下の項目については、サーバー移転開始時点までの情報が引き継がれます。 |
+ Q.アカウントの情報でリセットされる項目を教えてください。
A.以下の項目については、サーバー移転時点でリセットされます。 |
+ Q.移転前、および移転先のサーバーのアカウント情報がそのまま維持される項目を教えてください。
A.以下の項目については、各移転前及び移転先のサーバーの情報が維持されます。 |
+ Q.サーバー移転機能でギルド移転も合わせて行いたい場合に、追加で事前にやっておくべきことを教えてください。
A.以下のご対応を事前にお願いします。 |
+ Q.サーバー移転機能と合わせてギルド移転を行った場合に、引き継がれる項目を教えてください。(2021/9/28 11:30追記)
A.以下の項目については、サーバー移転開始時点までの情報が引き継がれます。 |
+ Q.サーバー移転機能と合わせてギルド移転を行った場合に、リセットされる項目を教えてください。
A.以下の項目については、サーバー移転時点でリセットされます。 |
+ Q.装備復旧イベント「カマオスの契約書」では移転前のサーバーで破壊した装備も対象となるか教えてください。
A.サーバー移転機能を使用した場合、 |
キャラクターサーバー移転の一例(2021/9/27 23:20更新)
・αサーバー(レッドジェム500個所持):キャラクターA/キャラクターB
・βサーバー(レッドジェム1,000個所持):キャラクターC/キャラクターD
上記状態でキャラクターAをβサーバーへ移転した場合、
αサーバーのレッドジェム所持数はリセットされ0個、
βサーバーのレッドジェム所持数は、キャラクター移転費用である150レッドジェムを差し引いた350個分が合算され1,350個となります。
・αサーバー(仲間:タルシー1体のみ所持):キャラクターA/キャラクターB
・βサーバー(仲間:タルシー1体のみ所持):キャラクターC/キャラクターD
上記状態でキャラクターAをβサーバーへ移転した場合、
αサーバーの仲間リストはリセットされ0体、
βサーバーの仲間リストは合算されリストにタルシー1体と、転属材料リストにタルシー1体となります。
・αサーバー(コスチューム:アクスラー[威風堂々女王様]1着、マエストロ[欲張りな王様]1着所持):キャラクターA/キャラクターB
・βサーバー(コスチューム:マエストロ[欲張りな王様]1着所持):キャラクターC/キャラクターD
上記状態でキャラクターAをβサーバーへ移転した場合、
αサーバーのコスチュームリストはリセットされ0着、
βサーバーのコスチュームリストは合算されアクスラー[威風堂々女王様]1着、マエストロ[欲張りな王様]2着(重複して所持)となります。
これからも『V4』をよろしくお願いいたします。
『V4』運営チーム