2020.09.24(木) 23:00

現在確認されている不具合(2023/3/31 17:30更新)

いつも『V4』をご利用いただきありがとうございます。
現在確認されている不具合についてお知らせします。
 
現在確認されている不具合について
■V4ショップ「歴代ラッキーボックスパック」で販売中の「七夕7英雄ボックスパック」の説明テキストに誤りがある問題
 ∟説明テキストには、「レッドジェム(有償)」と記載されていますが、
  実際に獲得できるアイテムは、「レッドジェム(無償)」になります。(2023/3/29 16:45更新)
■「カラー剤/ソーダ」「カラー剤/ピーチⅡ」について獲得経路が存在しない問題
 ∟現在原因を確認中です。(2023/3/29 14:00更新)
 ∟本不具合に対しての補償を掲載いたしました。詳細はこちらをご確認ください。(2023/3/31 17:30更新)
■ショップ「殲滅王決定戦!」で販売している「伝説ランク魔石選択ボックス(バクーン~偽善のベリエッタ)」に「痛烈な激怒のファルヴィネア魔石(専用)」が含まれていない問題
 ∟現在原因を確認中です。(2023/3/10 18:30更新)
■PC版でのみ、モンスターと戦闘中に「潜在能力解放」を実行するとエラーメッセージが表示される場合がある問題
 ∟現在原因を確認中です。
  「ListView Is Refreshing、Do not call Setdata」というエラーメッセージが表示された場合、
  エラーメッセージポップアップ内の「確認」ボタンを選択すると、通常のゲーム進行が可能となります。(2023/2/22 19:30更新)
■ギルド招集中にギルドメンバーが脱退するとゲームが強制終了することがある問題
 ∟現在原因を確認中です。(2023/2/22 19:30更新)
■シーズンパスのミッションリストの表記に一部誤りがある問題
 ∟ミッションリスト内に装備分解の記載がありますが、魔石分解の回数をカウントします。
  誤:装備分解をxx回完了
  正:魔石分解をxx回試行
  下記のシーズンパスにて発生しております。
  -V4パス:シーズン9
  -羅針盤パス:シーズン1
  ※なお、1回で複数個の魔石を分解してもカウントは+1となります。(2022/12/21 21:00更新)
■イベント「帰ってきた期間限定!伝説召喚獣と一緒に旅に出よう!」で獲得した「黒虎童子」が伝説ランクのままになっている問題
 ∟現在原因を確認中です。(2022/11/24 14:15更新)
■ご利用されている接続環境によって領地争奪戦の画面にて各領地の報酬内容が表示されない場合がある問題
 ∟現在原因を調査中です。(2022/9/16 18:35更新)
■クラス変更にてスキル交換の際、追加効果のレッドジェムアイコンが他のアイテムのアイコンに変わってしまう場合がある問題
 ∟表示のみの問題で、クラス変更でスキル交換をする場合にはレッドジェムが消費されます。(2022/4/6 13:00更新)
■パーティーメンバー名前を変更した場合、リーダーの画面に変更前の名前が表示される場合がある問題(2022/4/6 13:00更新)
■英雄ランク召喚獣「わたあめ」の移動モーションで走らない問題
 ∟表示上のモーションのみの問題で、召喚中のキャラクター移動などに影響はありません。(2023/2/22 19:30更新)
 
対応が完了した不具合
■同名のカラー剤が存在している問題

 ∟「ピーチ」という名前のカラー剤が2個存在していました。

 ∟3月29日のメンテナンスで1つのカラー剤の名前を「ピーチⅡ」に修正しました。(2023/3/29 14:00更新)
■「真・アクセサリ安全強化スクロール」にて「ブレスレット」「腕章」が強化できない問題
 ∟3月29日のメンテナンスで修正しました。(2023/3/29 14:00更新)
■勝利装備が倉庫保管および廃棄ができない問題
 ∟現在原因を確認中です。(2023/3/6 19:10更新)
 ∟3月29日のメンテナンスで修正しました。(2023/3/29 14:00更新)
■賞金手配「抑圧のクラトゥス」の主要獲得情報の表示が実際の獲得アイテムと異なる問題
 ∟表示のみの問題であり、討伐時に獲得できる内容が正常となります。
  該当ボス討伐時は「陶酔のベリエッタ報酬ボックス」ではなく、「抑圧のクラトゥス報酬ボックス」が獲得できます。
  また、下記のアイテムは獲得できない仕様です。(2023/1/19 15:05更新)
  -帝王のコイン
  -次元のマント製作の書(専用)
  -各種マントボックス
 ∟2月22日のメンテナンスで主要獲得情報の報酬表示を修正しました。(2023/2/22 19:30更新)
■V4ショップで販売している「プレミアパスV4パス(シーズン10)」の商品案内テキストに誤字がある問題
 ∟テキストのみの問題であり、ゲーム内動作、獲得アイテムの内容には問題ありません。(2023/1/18 14:00更新)
 ∟本商品は販売を終了しました。(2023/2/22 19:30更新)
■イベント「チョコレートコインを集めよう!バレンタインイベント」にて、iOS版、Android版のみイベントタブにイベント名称が表示されない問題
 ∟表示のみの問題であり、ゲーム内動作に問題はありません。
  PC版では正常にイベントタブにイベント名称が表示されることを確認しております。(2023/1/18 14:00更新)
 ∟本イベントは終了しました。(2023/2/22 19:30更新)
■V4パス:シーズン10画面内に表示されているプレミアパスのアイコン画像が「羅針盤パス」のプレミアパスアイコン画像になっている問題
 ∟アイコン画像表示のみの問題であり、ゲーム内動作には問題ありません。(2023/1/18 14:00更新)
 ∟本商品は販売を終了しました。(2023/2/22 19:30更新)
■一部コレクション・ペンギント商団のコレクション製作の素材に「取引可能」アイテムしか使用できない問題
 ∟現在原因を確認中です。(2022/12/21 15:30更新)
 ∟2月22日のメンテナンスで取引不可のアイテムも素材に使用できるように修正しました。(2023/2/22 19:30更新)
■一部の伝説ランク魔石を分解した際に獲得できる魔力核の数量が誤っている問題
 ∟1月18日のメンテナンスで修正しました。
  修正された魔石と獲得できる魔力核の数量については以下の通りです。(2023/1/18 14:00更新)
  ・伝説ランクファルヴィネア魔石
   ┗魔石分解で獲得できる魔力核:400
  ・伝説ランク虚像のファルヴィネア魔石
   ┗魔石分解で獲得できる魔力核:430
  ・伝説ランクバマロン魔石
   ┗魔石分解で獲得できる魔力核:450
  ・伝説ランク欺瞞のバマロン魔石
   ┗魔石分解で獲得できる魔力核:480
■一部のタイムチャージチケットが売却できない問題
 ∟1月18日のメンテナンスで以下のタイムチャージチケットについて、売却できるように修正しました。(2023/1/18 14:00更新)
  ・ハロウィンパーティダンジョンタイムチャージチケット
  ・煩悩ダンジョンタイムチャージチケット
■イベント「元旦限定特別オンタイムイベント」にて一部の配布アイテム名称に誤りがある問題
 ∟表示のみの問題であり、アイテム動作は正しく英雄ランク召喚獣が選択できます。(2022/12/28 17:00更新)
  誤:希少ランク召喚獣選択ボックスⅥ
  正:英雄ランク召喚獣選択ボックスⅥ
 ∟本イベントにつきましては終了しました。(2023/1/18 14:00更新)
■アイテム「金塊」「大きな金塊」が倉庫に格納できない問題
 ∟次回のメンテナンスにて修正予定です。(2022/12/28 17:00更新)
 ∟1月18日のメンテナンスで該当アイテムが倉庫に保管できるように修正しました。(2023/1/18 14:00更新)
■V4パス:シーズン9画面内に表示されているプレミアパスのアイコン画像が「羅針盤パス」のプレミアパスアイコン画像になっている問題
 ∟アイコン画像表示のみの問題であり、ゲーム内動作には問題ありません。(2022/12/21 15:30更新)
 ∟V4パス:シーズン9は終了いたしました。(2023/1/18 14:00更新)
■「プレミア羅針盤パス」のアイテム画像が、V4ショップに表示されている画像と異なる問題
 ∟アイテム画像表示のみの問題であり、ゲーム内動作には問題ありません。(2022/12/21 15:30更新)
 ∟プレミア羅針盤パスの販売は終了いたしました。(2023/1/18 14:00更新)
■蔑視の沿岸で獲得できるネームド及び特殊ネームドの痕跡が取引所に出品できない問題
 ∟12月21日のメンテナンスで修正しました。(2022/12/21 15:30更新)
■イベント「V4クリスマス!ペンタクロス&ルドルフ掃討大作戦」にて獲得可能な「エルトンの装備品ボックス」のアイコン表示に誤りがある問題
 ∟該当ボックスからは武器・防具の中からランダムで1個獲得でき、アクセサリであるイヤリングは含まれません。(2022/11/25 20:22更新)
 ∟12月21日のメンテナンスで修正しました。(2022/12/21 15:30更新)
■イベントショップ「クリスマス掃討大作戦」で販売中の一部商品の商品構成テキストに誤りがある問題
 ∟対象の商品は下記のものとなります。
 ‐超越の欠片 10個
  商品構成テキストには「以下の商品リストからランダムで獲得できます。」と記載されていますが、表記のみの問題であり、
  実際に獲得できるアイテム内容や動作に問題はありません。(2022/11/24 14:15更新)
 ∟本イベントにつきましては終了いたしました。(2022/12/21 15:30更新)
■一部の強化スクロールの説明テキストに誤りがある問題
 ∟次回のメンテナンスにて修正予定です。
  問題が発生している該当アイテムは以下のものになります。(2022/11/9 13:00更新)
  -アクセサリ強化スクロール
  -アクセサリ強化スクロール(専用)
  -魔法書強化スクロール
  -魔法書強化スクロール(専用)
 ∟修正対応に時間を要しており、修正タイミングは改めてお知らせいたします。(2022/11/24 14:15更新)
 ∟12月21日のメンテナンスで修正しました。(2022/12/21 15:30更新)
■イベント特殊ネームド「ペンタクロス」の討伐報酬が獲得できない場合がある問題
 ∟12月2日の臨時メンテナンスで修正しました。
  本不具合に対しての補償を配布いたしました。詳細はこちらをご確認ください。(2022/12/2 12:00更新)
■「霜月ログインボーナスⅠ」「霜月エリア収集取得ミッションⅠ」「霜月隊長応援ミッション」イベント画像の開催期間が誤っている問題
 ∟正しいイベント開催期間は2022年11月9日(水) メンテナンス ~ 2022年12月7日(水) 08:59:59までになります。
  詳細はこちらをご確認ください。(2022/11/25 17:00更新)
 ∟12月2日の臨時メンテナンスで修正しました。
  現在ゲーム内に適用されているイベント画像の終了日時にゲーム内動作を合わせるよう修正しました。(2022/12/2 12:00更新)
■V4パス:シーズン8のシーズン開始日時に誤りがある問題
 ∟開始日時の表記のみの問題であり、ゲーム内動作には問題ありません。(2022/11/24 14:15更新)
 ∟12月2日の臨時メンテナンスで修正しました。(2022/12/2 12:00更新)
■「蔑視のガベリオン11~30位ボックス」が16位~30位までのプレイヤーに配布されていない問題
 ∟11月24日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/24 14:15更新)
 ∟11月29日 20:10頃、本不具合によって報酬を獲得できていなかった方への補償配布が完了しました。(2022/11/29 20:15更新)
■「幻滅の高原」で一部アイテムやゴールドが正常にドロップしない問題
 ∟11月24日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/24 14:15更新)
■製作レシピの一部材料に「装備品強化スクロール」が使えない問題
 ∟現在原因を調査中です。(2022/11/11 17:30更新)
 ∟11月24日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/24 14:15更新)
■「エルトン細工品ボックス」から獲得できるアイテムに一部誤りがある問題
 ∟11月9日のメンテナンスで修正しました。
  修正後に該当のボックスから獲得できるアイテムは以下の通りとなります。(2022/11/9 13:00更新)
  ‐エルトンのイヤリング
  ‐エルトンのベルト
  ‐エルトンのクリスタル
  ‐エルトンのタリスマン
■「アスカタンの成長支援スクロール」がレベル80以上で使用できない問題
 ∟11月9日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/9 13:00更新)
■「ルーンのエッセンス」のアイテム説明文が誤っている問題
 ∟11月9日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/9 13:00更新)
■アイテム「防具女神の導き(専用)」のテキストが「女神の導き(専用)」となっている問題
 ∟11月9日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/9 13:00更新)
■未実装アイテムに関するシステムログがチャットに表示される問題
 ∟11月9日のメンテナンスで修正しました。(2022/11/9 13:00更新)


2020年12月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年2月28日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年4月30日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年6月22日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年8月20日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年9月30日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2021年11月30日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2022年1月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2022年3月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2022年5月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2022年7月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら
2022年10月31日までに対応が完了した不具合についてはこちら

 
現在修正が難しい不具合
■所持中の「夢幻の隙間」エリアのモンスター痕跡が消失する場合がある問題(2023/2/22 19:30更新)
■エリア討伐一括派遣を行う際に「蔑視の沿岸」のみエリアが表示されない場合がある問題(2022/12/21 15:30更新)
■黄昏の地「日暮れの沼地」で自動移動をすると稀にスタックしてしまう問題(2022/2/9 13:00更新)
■神話ランク順次獲得機能が適用されず、未獲得シーズンの神話ランク仲間がある状態で重複獲得する問題
 ∟不具合発生中(2022年9月14日メンテナンス後~2022年9月28日メンテナンスまで)に
  シーズン2神話ランク仲間「ダルカン・シュリオン」を先に獲得された方は、
  修正作業が完了した9月28日メンテナンス以降も神話ランク仲間の2体目を獲得するタイミングで
  再度「ダルカン・シュリオン」が出現する場合があります。
  上記事象が発生し、同じ神話ランク仲間を2体以上所持している方には、未所持の神話ランク仲間へ1体変換対応を行います。
  お手数ですが、下記の方法にてご連絡ください。
   設定>アカウント>カスタマーセンター>お問い合わせより、
   お問い合わせ種類「神話ランク順次獲得機能の補償申請(未獲得シーズン仲間)」をご選択の上、お問い合わせください。
  (2022/10/26 17:30更新)
■「商人の野心Ⅰ」のフィールドにて一部進行不可の箇所がある問題(2022/9/20 23:10更新)
■一部のAndroid端末でアプリアイコンが拡大されて表示される問題。(2021/2/24 19:00更新)
■ワールドボスへ、PvP設定の「他サーバーの名前表示」をOFFのまま入場した場合、自動的に他サーバーの名前表示がONにならない問題。(2021/1/6 11:00更新)
■ワールドボスへ、周辺対象リスト設定の「モンスター表示」をOFFのまま入場した場合、自動的にモンスター表示がONにならない問題。(2021/1/6 11:00更新)
■一部のAndroid端末で、稀にキーボードが表示されたままの状態となる。(2020/10/21 13:00 更新)
 ∟フローティングキーボードのご使用はお控えください。
■iOS端末でチャットの際に音声入力を使用するとチャット入力終了後に音がでなくなる問題。(2020/10/21 13:00更新)



これからも『V4』をよろしくお願いいたします。
『V4』運営チーム
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