メイプルストーリーM

お知らせ

2021.10.21(木) 10:00
「M PLUS CLUB」購入時の注意事項

「M PLUS CLUB」とは

「M PLUS CLUB」は自動更新の月額有料
(サブスクリプション型)サービスです。
※「M PLUS CLUB」の有効期間は購入してから1ヶ月間です。
※「M PLUS CLUB」は購入してから1ヶ月間適用される特典
 (以下「有効期間特典」といいます)と、毎月のお支払いごとに
 入手できるアイテム(以下「今月の恩恵」といいます)があります。
 

無料体験期間について

1つの「メイプルストーリーM」のアカウント
(以下「本アカウント」といいます)につき、
初めて購入を開始した1週間は無料でお試しいただけます。
※無料体験期間中は、有効期間特典のみ適用されます。
 「今月の恩恵」は獲得できません。
※無料体験期間だけで終了する場合は、無料体験期間が終了する
 24時間前までに解約の必要があります。
 これ以降に解約した場合は月額料金が発生します。

 例:1月15日8:00に無料体験期間が終了し、
    自動更新の月額料金が発生する場合、
    1月14日の7:59までに解約を行う必要があります。
※無料体験期間は1つの本アカウントにつき1回のみ利用できます。
 無料体験期間中に解約した場合でも、
 新たに無料体験期間を受けることはできません。
※同一の本アカウントにて、1週間以上または2回以上の
 無料体験期間の利用を認めておりません。
 当該利用が認められた場合、「M PLUS CLUB」の
 購読停止措置をとらせていただく場合があります。

 

自動更新について

無料体験期間以降、「M PLUS CLUB」は解約をしない限り、
1ヶ月ごとに手続きなしで自動更新され月額料金が毎月発生します。
自動更新を停止する場合は、「M PLUS CLUB」の解約を行う必要があります。
※解約手続きは、「M PLUS CLUB」の有効期間が終了する
 24時間前までに解約の必要があります。
 これ以降に解約した場合は翌月分の月額料金が発生します。

 例:1月15日8:00に自動更新の月額料金が発生する場合、
    1月14日の7:59までに解約を行う必要があります。
 

解約について

「M PLUS CLUB」の解約はゲーム内から行うことができません。
また、アプリのアンインストール、プラットフォームIDの変更
(機種変更を含む)、または環境設定から本アカウントの削除を行っても、
「M PLUS CLUB」は自動的に解約されません。
「M PLUS CLUB」の解約は、各プラットフォームのストアから行えます。


各プラットフォームのストアから解約を行いたい場合は、
以下より行うことができます。
解約方法につきましては、公式サイトのプレイガイド及び
「M PLUS CLUB」販売画面より「詳細表示」をタップして
表示されるプレイガイドからもご確認できます。

iOS
アプリ「App Store」から、画面右上のアカウントアイコンをタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「メイプルストーリーM」-「M PLUS CLUB」をタップ
- 「無料トライアルをキャンセルする」または
 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約

ご利用のOSのバージョンによって上記が表示されない場合には、
以下手順からご確認ください。

アプリ「App Store」から、下部のタブより「AppleID」をタップ
- 画面右上のアカウントアイコンをタップ
- 「AppleID」をタップ
- 「登録」または「サブスクリプション」をタップ
- 「メイプルストーリーM」-「M PLUS CLUB」をタップ
- 「登録をキャンセルする」をタップして解約

Apple のサブスクリプションを解約する方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

Android(Google Playストア)
アプリ「Playストア」から、画面右上のプロフィールアイコンをタップ
-「お支払いと定期購入」をタップ
-「定期購入」をタップ
-「メイプルストーリーM」をタップ
- 「定期購入の管理」画面で「定期購入の解約」をタップして解約

Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

「M PLUS CLUB」を解約した場合でも、当月分の有効期間は維持され、
その期間中は有効期間特典を受けられます。
※解約した場合、残りの有効期間を按分した返金や、
 残りの有効期間の解除対応はできません。

 

「今月の恩恵」について

「今月の恩恵」は月額料金のお支払い後、
次の自動更新までにゲームにログインすることで獲得できます。
自動更新の有無にかかわらずお支払い対象の
有効期間中にログインしない場合は獲得できません。

「今月の恩恵」は毎月1日0:00に内容が変更されます。
変更内容は変更日1週間前を目安に
お知らせ『「M PLUS CLUB」の「今月の恩恵」について』にて
お知らせしますのでそちらをご確認ください。
(変更日1週間前が土日祝日の場合は
  お知らせのタイミングが前後する場合があります。)


※「今月の恩恵」で獲得できるアイテムは共用メールに
 14日間保管され、アイテムによっては
 使用期間が設定される場合があります。
 詳細はお知らせ『「M PLUS CLUB」の「今月の恩恵」について
 をご覧ください。
※月額料金のお支払い後ログインを行わず、
 翌月1日~翌月の月額料金のお支払いが発生するまでに
 ログインを行った場合、最後のお支払いが発生した月の
 「今月の恩恵」アイテムが獲得されます。
 例:1月25日に月額料金のお支払いが発生以降、
    1月中はログインを行わず2月1日にログインを行った場合は、
    1月分の「今月の恩恵」アイテムが獲得されます。
※月額料金のお支払い後ログインを行わず、
 翌月の月額料金のお支払いが発生した後にログインを行った場合、
 直近のお支払い1回分の「今月の恩恵」しか獲得できません。

※各月ごとに「今月の恩恵」は1アカウントにつき1回のみ受け取れます。
 同じ月に再講入しても2回以上受け取れません。
 

その他の注意事項

※同一のプラットフォームIDで契約できる
 「M PLUS CLUB」は、1つの本アカウントのみです。
※機種変更等で異なるプラットフォームIDから
 「M PLUS CLUB」に加入する場合、
 以前のプラットフォームIDでの購入を解約してから
 現在ご利用のプラットフォームIDで購入してください。
 以前のプラットフォームIDでの購入は自動で解約されません。
※複数のプラットフォームIDから同一の本アカウントで
 「M PLUS CLUB」に加入していた場合でも、
 重複購入に対するキャンセルや返金などには応じておりません。

※月額料金は「M PLUS CLUB」を購入した
 プラットフォームIDに請求されます。
※iOSでは、バージョン11.2以下では「M PLUS CLUB」は表示されず、
 新規の購読ができません。購入されている場合で、
 バージョン11.2以下のiOSに本アカウントを移動する際にはご注意ください。
 なお、以前の端末で購読を続けたままバージョン11.2以下のiOSに
 本アカウントを移動した場合でも購読や月額料金のお支払いは維持されます。
 バージョン11.2以下のiOSに移動すれば
 自動的に解約されるということではありません。
※「M PLUS CLUB」において不正や不当な利用、
 その他本注意事項又はメイプルストーリーMの利用規約への
 違反が確認された場合、「M PLUS CLUB」の購読停止または
 アカウント停止などの措置を行うことがあります。

※その他法令で定めがある場合を除き、返金や有効期間の延長、
 購入のキャンセルなどには応じておりません。


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