お知らせ
- 2025.05.29(木) 14:00
- サービス終了に関するご案内
いつもネクソンにてサービスする『EA SPORTS FC™ MOBILE』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネクソンにてご提供する『EA SPORTS FC™ MOBILE』は、2020年10月12日（月）よりサービスを開始してから、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう、日々尽力して参りましたが、今後当社ではお客様に本ゲームのサービスを提供し続けることが難しいという結論に至りました。
そのため、このたびネクソンにて日本地域に限ってサービスしている『EA SPORTS FC™ MOBILE』は、誠に恐縮ながら2025年10月9日(木)をもちまして終了させていただくことになりました。
日頃当社にて運営する『EA SPORTS FC™ MOBILE』を遊んでくださったプレイヤーの皆様には、ご愛顧とご支援に厚くお礼を申し上げますとともに、この度の終了のご案内となりましたことを運営チーム一同、心よりお詫び申し上げます。
サービス終了及び払戻し申請の詳細につきましては、以下ご案内をご確認ください。
2025年5月29日(木)
※「FV」、「TP」、「コイン」、「スポンサーポイント」、「イベントリーグトークン」、「イベントリーグコイン」、「ルーレットキー」、「ルーレットPlusキー」及び「ドミネーショントークン」を含め、現金で購入可能な全てのアイテムの販売を終了させていただきました。
※販売終了時点で保有されている「FV」、「TP」、「コイン」、「スポンサーポイント」、「イベントリーグトークン」、「イベントリーグコイン」、「ルーレットキー」、「ルーレットPlusキー」及び「ドミネーショントークン」は、販売終了後も通貨利用サービス終了予定日（2025年7月30日（水））までは引き続きご使用いただけます。
通貨利用サービスの終了予定日
2025年7月30日(水) メンテナンス後
※当日から8月1日まで、通貨利用サービスを停止するためのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス時間は別途告知にてお知らせする予定です。
払戻し申請受付開始
2025年8月1日(金)
※本タイトルは、払戻し申請受付を開始した後にも、2025年10月9日(木)までゲーム内の『マッチプレイ』機能を提供させていただきます。
ゲームサービス終了／払戻し申請受付終了
2025年10月9日(木)
※当日、サーバークローズメンテナンスを実施いたします。メンテナンス時間は別途告知にてお知らせする予定です。
※サーバークローズメンテナンスを実施した後からは、現在当社にてご提供する『EA SPORTS FC™ MOBILE』のプレイを行うことができません。
未使用『有償通貨』の払戻しのお手続きに関する詳細につきましては、払戻し申請受付開始当日（2025年8月1日（金）予定）に公式サイト（https://mobile.nexon.co.jp/fcmobile）のお知らせにおいてご案内を予定しております。
未使用『有償通貨』の払戻しを希望されるお客様は、以下ご案内の「払戻しに関する注意事項」をご確認いただき、必要なお手続きをお願い申し上げます。
払戻しに関する注意事項
・既に消費された有償通貨は払戻しの対象外となります。
・2025年5月29日(木)、本告知掲載の後からは、各アプリストア(App Store/Google Play Store)でアプリが表示されなくなります。払戻しの手続きに際しては、『EA SPORTS FC™ MOBILE』アプリ内からアカウントの連携が必要となります。そのため、払戻しをご希望される方でアカウント連携を行われていない方は、アプリのアンインストールは行わないようご留意お願いいたします。万が一、アプリを削除してしまった場合や、アプリが最新バージョンでない場合は、各アプリストア(App Store/Google Play Store)のダウンロード履歴からアプリをダウンロードするか、最新バージョンにアップデートしてください。
・万が一アカウント連携が正常に行えない場合は、8月1日に公式サイト（https://mobile.nexon.co.jp/fcmobile）において開設を予定している「お問合せフォーム＞ログインができない場合(カテゴリー)」から、お問い合わせください。
※有償財貨を使用して購入したアイテムは、未使用の場合でも払戻しの対象外となります。
ネクソンにてご提供する『EA SPORTS FC™ MOBILE』は、2020年10月12日（月）よりサービスを開始してから、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう、日々尽力して参りましたが、今後当社ではお客様に本ゲームのサービスを提供し続けることが難しいという結論に至りました。
そのため、このたびネクソンにて日本地域に限ってサービスしている『EA SPORTS FC™ MOBILE』は、誠に恐縮ながら2025年10月9日(木)をもちまして終了させていただくことになりました。
日頃当社にて運営する『EA SPORTS FC™ MOBILE』を遊んでくださったプレイヤーの皆様には、ご愛顧とご支援に厚くお礼を申し上げますとともに、この度の終了のご案内となりましたことを運営チーム一同、心よりお詫び申し上げます。
サービス終了及び払戻し申請の詳細につきましては、以下ご案内をご確認ください。
サービス終了／払戻し申請に関するスケジュール案内
有償通貨発行終了日2025年5月29日(木)
※「FV」、「TP」、「コイン」、「スポンサーポイント」、「イベントリーグトークン」、「イベントリーグコイン」、「ルーレットキー」、「ルーレットPlusキー」及び「ドミネーショントークン」を含め、現金で購入可能な全てのアイテムの販売を終了させていただきました。
※販売終了時点で保有されている「FV」、「TP」、「コイン」、「スポンサーポイント」、「イベントリーグトークン」、「イベントリーグコイン」、「ルーレットキー」、「ルーレットPlusキー」及び「ドミネーショントークン」は、販売終了後も通貨利用サービス終了予定日（2025年7月30日（水））までは引き続きご使用いただけます。
通貨利用サービスの終了予定日
2025年7月30日(水) メンテナンス後
※当日から8月1日まで、通貨利用サービスを停止するためのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス時間は別途告知にてお知らせする予定です。
払戻し申請受付開始
2025年8月1日(金)
※本タイトルは、払戻し申請受付を開始した後にも、2025年10月9日(木)までゲーム内の『マッチプレイ』機能を提供させていただきます。
ゲームサービス終了／払戻し申請受付終了
2025年10月9日(木)
※当日、サーバークローズメンテナンスを実施いたします。メンテナンス時間は別途告知にてお知らせする予定です。
※サーバークローズメンテナンスを実施した後からは、現在当社にてご提供する『EA SPORTS FC™ MOBILE』のプレイを行うことができません。
未使用の『有償通貨』の払戻しに関して
2025年8月1日(金)から未使用の『有償通貨（「FV(有償)」、「TP(有償)」、「コイン(有償)」、「スポンサーポイント(有償)」、「イベントリーグトークン(有償)」、「イベントリーグコイン(有償)」、「ルーレットキー(有償)」、「ルーレットPlusキー(有償)」及び「ドミネーショントークン(有償)」）』を保有しているプレイヤーの皆様にネクソンにて払戻しを行う予定です。未使用『有償通貨』の払戻しのお手続きに関する詳細につきましては、払戻し申請受付開始当日（2025年8月1日（金）予定）に公式サイト（https://mobile.nexon.co.jp/fcmobile）のお知らせにおいてご案内を予定しております。
未使用『有償通貨』の払戻しを希望されるお客様は、以下ご案内の「払戻しに関する注意事項」をご確認いただき、必要なお手続きをお願い申し上げます。
払戻しに関する注意事項
・既に消費された有償通貨は払戻しの対象外となります。
・2025年5月29日(木)、本告知掲載の後からは、各アプリストア(App Store/Google Play Store)でアプリが表示されなくなります。払戻しの手続きに際しては、『EA SPORTS FC™ MOBILE』アプリ内からアカウントの連携が必要となります。そのため、払戻しをご希望される方でアカウント連携を行われていない方は、アプリのアンインストールは行わないようご留意お願いいたします。万が一、アプリを削除してしまった場合や、アプリが最新バージョンでない場合は、各アプリストア(App Store/Google Play Store)のダウンロード履歴からアプリをダウンロードするか、最新バージョンにアップデートしてください。
・万が一アカウント連携が正常に行えない場合は、8月1日に公式サイト（https://mobile.nexon.co.jp/fcmobile）において開設を予定している「お問合せフォーム＞ログインができない場合(カテゴリー)」から、お問い合わせください。
有償通貨を使用して購入したアイテムについて
有償通貨を使用して購入したアイテムは通貨利用サービス終了まで使用可能です。※有償財貨を使用して購入したアイテムは、未使用の場合でも払戻しの対象外となります。