『カウンターサイド』をご愛顧いただきました皆様に有償通貨の払戻しについてお知らせいたします。

払戻しのお知らせ「お申出後のお手続きの流れ」にて、
5営業日以内に払戻しお手続きのご案内メールをお送りするとご案内しておりますが、
現在、想定より多くの払戻し申請が発生しており、
払戻しお手続きのご案内メールの送信作業に遅延が発生しております。

お待ちいただいているお客様には大変申し訳ございませんが、
以下スケジュールにて順次進めておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
 

スケジュール

2月9日（木）～2月19日（日）までに払戻し申請をされた場合

2月22日（水）～2月28日（火）までに払戻しお手続きのご案内メールを送信予定です。 

2月20日（月）以降に払戻し申請をされた場合

2月22日（水）～3月10日（金）頃までに払戻しお手続きのご案内メールを送信予定です。
 

皆さまにはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。