その他
2019.12.04 10:32
一部端末においてマルチバトルに参加できない事象について【12/9(月)11:50 修正】


日ごろは『Arkresona -アークレゾナ-』をご愛顧いただきありがとうございます。
「アークレゾナ」運営チームです。


12/2(月)17:00 のメンテナンス終了後より

一部の端末においてマルチバトルをプレイしようとするとConnectingの表示のままバトルが進行しない事象が発生しております。

 

現在、上記事象につきまして修正対応を行っております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

修正完了まで今しばらくお待ち下さい。

また、現在開催中のイベント「カルヴァンプール マジカルフェスタ」につきましては、開催期間の延長等の対応を検討しております。


【12/9(月)11:50 修正完了】

12/9(月)11:50 に修正対応をおこなったバージョンをストアリリースいたしました。

お手数ですがストアよりアップデートをお願いいたします。

すでにストア公開済みですが、反映が遅れる可能性がございます。
その際はしばらくお待ちいただいてから再度アップデートの確認をお願いいたします。

また、現在開催中のイベント「カルヴァンプール マジカルフェスタ」につきましては、
開催期間を延長し、2020/1/31(金)11:59 までとさせていただきます。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


【12/9(月)15:55 追記】

本不具合のお詫びといたしまして、1.8.0アップデート( 12/2(月)17:00 )から1.8.1アップデート( 12/9(月)15:15 )までにログインしたお客様を対象に、無償ミスマリル30個を配布させて頂きます。

プレゼントボックスに順次お送りいたしますので、該当のお客様はお手数ですがプレゼントボックスよりご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


サービス終了まで短い期間ではございますが、引き続き『Arkresona -アークレゾナ-』をよろしくお願いいたします。